Podmínky použití
Naposledy aktualizováno: 9. září 2026
Vítejte ve službě CharmWriter. Tyto Podmínky použití („Podmínky“) upravují váš přístup k platformě CharmWriter, jejímu webu a souvisejícím službám (společně „Služba“) a jejich používání. Službu provozuje společnost CharmWriter („my“, „nás“ nebo „naše“).
Vytvořením účtu nebo používáním Služby souhlasíte, že jste vázáni těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.
1. Služba
CharmWriter je společník pro psaní knih s podporou AI. Vy poskytujete nápady na příběh, postavy a směřování vyprávění prostřednictvím textového nebo hlasového vstupu a naše AI vám pomáhá převést tyto nápady do vybroušeného textu. Služba zahrnuje funkce jako Přehled příběhu, správu kapitol, redakční návrhy a export rukopisu.
Funkce AI zajišťují externí poskytovatelé AI, v současnosti Anthropic (Claude), OpenAI (GPT pro text, Whisper pro přepis, gpt-image-1 pro obrázky a jeho hlasové modely) a Google (Gemini pro převod textu na řeč v ukrajinštině a češtině). Poskytovatele můžeme změnit nebo přidat; aktuální seznam vždy najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
2. Registrace účtu
Pro používání Služby si musíte vytvořit účet — buď s platnou e-mailovou adresou a heslem, nebo přihlášením přes účet Google. Nesete odpovědnost za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a za veškerou činnost pod svým účtem. Pro používání Služby vám musí být nejméně 16 let.
3. Vlastnictví obsahu a duševní vlastnictví
3.1 Váš obsah
Ponecháváte si veškerá vlastnická práva k obsahu, který prostřednictvím Služby vytvoříte, vložíte nebo vygenerujete („Váš obsah“). To zahrnuje vaše nápady na příběh, rukopisy, záznamy v Přehledu příběhu, hlasové přepisy a jakýkoli text vygenerovaný AI na váš pokyn.
Nečiníme si žádný nárok na vlastnictví Vašeho obsahu.
3.2 Omezená licence pro nás
Udělujete nám nevýhradní bezúplatnou licenci k hostování, ukládání, zpracování, zobrazování a přenosu Vašeho obsahu výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování a provoz Služby. Tato licence nám neuděluje právo Váš obsah prodávat, šířit nebo používat mimo rámec poskytování Služby vám.
3.3 Prohlášení o obsahu generovaném AI
Obsah generovaný AI je vytvářen pomocí statistických jazykových modelů a je poskytován „tak, jak je“. Neposkytujeme žádná prohlášení ani záruky ohledně původnosti, přesnosti nebo autorskoprávního statusu obsahu generovaného AI. Autorské právo ve vztahu k dílům vytvořeným s pomocí AI se vyvíjí a nezaručujeme, že obsah generovaný AI je autorskoprávně chráněn v jakékoli jurisdikci.
Za kontrolu, úpravu a ověření veškerého obsahu před jeho zveřejněním nesete odpovědnost výhradně vy. Čím více kreativního směřování poskytnete a čím více výstup upravíte, tím silnější je váš případný nárok na autorské právo.
3.4 Netrénování na Vašem obsahu
Váš obsah nepoužíváme k trénování žádných modelů AI. Naši poskytovatelé AI (Anthropic, OpenAI a Google) nepoužívají data odeslaná přes jejich firemní API k trénování svých modelů. Každý z nich je krátce uchovává pro monitorování zneužití a poté maže; aktuální doby uchování jsou uvedeny v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
4. Přijatelné použití
Zavazujete se, že Službu nebudete používat k vytváření, generování, ukládání nebo šíření obsahu, který:
- jakýmkoli způsobem sexualizuje nebo zneužívá nezletilé,
- je určen k obtěžování, výhrůžkám, šikaně nebo hanobení konkrétních skutečných osob,
- představuje dezinformaci nebo vydávání se za někoho jiného s úmyslem klamat,
- usnadňuje nezákonné činnosti včetně podvodu, výroby zbraní nebo drog,
- je používán k trénování konkurenčních modelů nebo systémů AI,
- porušuje zásady používání našich poskytovatelů AI (Anthropic a OpenAI).
Obecná beletrie obsahující násilí, dospělá témata, drsný jazyk nebo kontroverzní náměty je povolena. Tato omezení se týkají skutečného škodlivého použití, nikoli fiktivního obsahu.
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit účty, které tyto podmínky poruší, a to s upozorněním nebo bez něj podle závažnosti porušení.
5. Charm Credits a platby
5.1 Kreditní model
Služba je předplacená. Kupujete si Charm Credits („kredity“) a utrácíte je při používání funkcí AI. Kredity nemají peněžní hodnotu, nelze je přenášet mezi účty a nemají omezenou platnost — jsou však vázány na váš účet a se smazáním účtu zanikají.
5.2 Nákupy a daně
Nákupy kreditů jsou zpracovávány přes Stripe. Ceny jsou uvedeny v amerických dolarech bez DPH; případná DPH se vypočítá a připočte při placení podle vaší země.
5.3 Vrácení peněz
Neutracené kredity lze vrátit do 30 dnů od nákupu. Již utracené kredity vrátit nelze, protože práce AI, kterou zaplatily, již proběhla a byla nám vyúčtována. O vrácení požádejte e-mailem na support@charmwriter.com s uvedením čísla objednávky.
Jste-li spotřebitel z EU, máte navíc zákonné právo odstoupit od nákupu digitálního obsahu do 14 dnů. Toto právo platí vedle výše uvedených podmínek vrácení, které jsou pro neutracené kredity výhodnější.
5.4 Změny cen
Cenu kreditů můžeme změnit s 30denním předstihem. Změny cen se nevztahují na již zakoupené kredity.
6. Sdělení o AI a publikování
Nevyžadujeme, abyste při zveřejňování svého díla uváděli využití AI. Důrazně však doporučujeme:
- uvést využití AI podle požadavků vydavatelské platformy (např. Amazon KDP vyžaduje uvedení u textového obsahu generovaného AI),
- před publikováním zkontrolovat veškerý obsah generovaný AI z hlediska přesnosti a původnosti,
- zvážit provedení kontroly plagiátorství u finálního rukopisu.
7. Vyloučení odpovědnosti a její omezení
7.1 Služba „tak, jak je“
Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“. Nezaručujeme, že Služba bude nepřerušovaná, bezchybná ani že výstupy AI budou přesné, původní nebo vhodné pro konkrétní účel.
7.2 Žádná odpovědnost za výstupy AI
Neneseme odpovědnost za žádné nároky vyplývající z obsahu generovaného AI prostřednictvím Služby, mimo jiné za porušení autorského práva, pomluvu nebo věcnou nepřesnost. Veškeré riziko spojené s používáním a publikováním obsahu generovaného AI přebíráte vy.
7.3 Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem nepřesáhne naše celková odpovědnost za jakékoli nároky vyplývající ze Služby nebo s ní související částku, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců předcházejících vzniku nároku.
8. Odškodnění
Zavazujete se odškodnit a bránit CharmWriter, jeho vedoucí pracovníky, zaměstnance a zástupce před veškerými nároky, škodami nebo náklady vzniklými z: (a) vašeho použití Služby, (b) obsahu, který vytvoříte, publikujete nebo šíříte prostřednictvím Služby, (c) vašeho porušení těchto Podmínek, (d) vašeho porušení práv třetích osob.
9. Ukončení účtu
Svůj účet můžete kdykoli smazat v nabídce Nastavení. Smazání je trvalé a okamžité: váš účet i se všemi kapitolami, poznámkami a záznamy Přehledu příběhu je z našich aktivních systémů odstraněn ihned. Standardní zálohy zmizí v rámci retenční lhůty poskytovatele (až 30 dní) a nelze je obnovit ani na vyžádání. Pokud chcete data zachovat, nejprve si je exportujte.
Váš účet můžeme pozastavit nebo ukončit za porušení těchto Podmínek. V případě závažných porušení (např. zakázaný obsah) může být ukončení okamžité a bez upozornění.
10. Změny Podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokračováním v používání Služby po nabytí účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Podmínkami.
11. Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy v Praze, Česká republika. Pokud jste spotřebitel v EU, zachováváte si právo zahájit řízení v zemi svého bydliště.
12. Kontakt
S dotazy k těmto Podmínkám nás kontaktujte na legal@charmwriter.com. S vrácením peněz, fakturací a účtem vám pomůže support@charmwriter.com.